Termes et Conditions

Toutes commandes sont suivies par une confirmation.

Selon l’article 59 lettre d) du code de la consommation, pour les produits présents sut notre site, en ce qui concerne plantes et fleurs, le droit de rétractation / retour n’est pas applicable une fois la commande validée. Pour les autres articles (pas les plantes et les fleurs) le droit de rétractation est commun à ce des ventes en lignes traditionnelles.

En cas de rupture de stock d’une plante ou d’un produit, nous nous efforcerons d’informer l’acheteur dans le plus bref délai possible, de proposer un remboursement, un produit équivalent ou un voucher pour un prochain achat.

Afin de garantir la fraicheur des Orchidées Enrico, l’envoi sera effectué seulement les lundis, mardis et mercredis. Les plantes sont en général livrées en France en 48/72h (temps dont nous ne sommes pas responsables hélas). Si toutefois vous souhaitez un départ de vos plantes les jeudis et les vendredis cela est possible. Toutefois les orchidées pourraient rester bloquées dans les entrepôts des transporteurs pendant le week end.

Nous demandons le prépaiement via virement bancaire, Paypal ou carte de crédit.
Nous ne sommes pas responsables du transport et de tout dégat, degradation ou perte pendant celui-ci.

Le client doit prendre connaissance des conditions générales de vente et les accepter avant de passer commande.
Pour tout renseignement complémentaire, nous vous prions de bien vouloir nous contacter via la page “Contacts” avant de terminer vos achats.